ストリップチャット（Stripchat）のサポート体制は24時間365日対応！
アダルトライブチャットで安心して遊ぶには、サポートの使いやすさや対応の迅速さが大事です。
ストリップチャット（Stripchat）は海外の会社が運営しているため、「手厚いサポートは期待できなさそう」とイメージしている方は少なくありません。
しかし、ストリップチャットのサポート体制は、24時間365日対応です。
年中無休で問い合わせられますし、日本人スタッフも常駐しています。
つまり、ストリップチャットで以下のようなトラブルが引き起こされたとしても安心ですね。
- ネット回線がつながらなくなってオナニー配信を見られない
- 操作ミスで大量のコインパッケージを購入してしまった
- プライベートチャットがすぐに終わってコインが無駄になった
英語が得意な方は、FAQページから自分が問い合わせたい内容を確認しましょう。
ストリップチャット（Stripchat）に日本語で問い合わせる方法を画像付きで解説！
ストリップチャット（Stripchat）は海外のサービスですが、日本語を使って問い合わせることができます。
外国語でやり取りする必要がないため、「英語は理解できない」「翻訳ツールを使うのが面倒」とお悩みの方でも安心です。
ここでは、ストリップチャットに日本語で問い合わせる方法を画像付きでわかりやすく解説していきます。
①ストリップチャットの公式サイトを開き、メニューの「サポート＆FAQ」を選択する
②ページが切り替わったら、下部の「Contact Support」をタップする
③「リクエストを送信」のページが開く
④「メールアドレス」「ユーザー名」「件名」「問題のタイプ」を入力する
⑤「説明」の欄に日本語で問い合わせ内容を入力する
⑥必要に応じてファイルを添付し、問題なければ「送信」をタップする
あとはストリップチャットのスタッフからの返信を待つだけです。
「問題のタイプ」は、次の選択肢のなかから選びます。
- Account information（アカウント情報）
- Technical issue（技術的な問題）
- Billing and Purchases（請求と購入）
- GDPR（個人データの保護や取り扱い）
- Legal（法律上の問題）
例えば、「Account information（アカウント情報）」を選択すると、「Issue details（問題の詳細）」が表示されます。
「Blocked account」「Login Issues」「Email issues」など、該当する問い合わせ項目を選びましょう。
よくわからない場合は、空白のままストリップチャットに送信しても大丈夫です。
管理人の私が問い合わせたときは、20時間後に登録のメールアドレスの返信が来ました。
海外のアダルトライブチャットサイトのなかでも、ストリップチャットは迅速に対応してくれることがわかります。
ストリップチャット（Stripchat）に電話サポートはある？
ストリップチャット（Stripchat）には、残念ながら常時利用できる電話サポートがありません。
基本的には、メールフォームからカスタマーサポートに問い合わせる形になります。
しかし、請求に関する問題や質問に関しては、経験豊富なスタッフとの電話が可能です。
とは言え、ストリップチャットでは国際電話になるため、メールで問い合わせた方がよいでしょう。
まとめ
当記事では、ストリップチャット（Stripchat）のサポート体制や日本語で問い合わせる方法について解説しました。
本記事のまとめポイントはこちらです。
- ストリップチャットのサポートは24時間365日いつでも対応している
- メールフォームを使えば日本語で問い合わせができる
- 常時利用できる電話によるサポートは用意されていない
ストリップチャットの利用で何かトラブルが起こった場合は、カスタマーサポートに問い合わせてみてください。
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